即將離開住房和城鄉建設部網站

　　馬秀娟，中共黨員，1990年9月參加工作，現為內蒙古烏海市城市規劃建設檔案館專業技術人員，副高級工程師。從業數十年來，數次被評為烏海市公路工程公司、烏海市城建投融資管理中心、烏海市城建檔案館年度優秀職工，2015年被評為烏海市優秀黨員，2017年被評為自治區城建檔案工作先進個人，2022年被評為全國住房和城鄉建設系統勞動模范。

　　熟悉馬秀娟的人都知道，能夠取得今天的成績，是靠著她30多年來持之以恒扎根基層，埋頭苦干做好城建檔案事業，用辛勤和汗水換來的。

　　吃苦耐勞扎根基層　吸取養分鍛煉能力

　　1990年，20歲的馬秀娟從學校畢業，第一份工作是在烏海市公路工程公司當測繪員，跟著工程隊修建烏巴線。這一干就是近20年，馬秀娟歷經了施工、設計、基建等多個崗位后，逐漸成長為技術骨干、行家里手，她參與的多項工程榮獲國家級、自治區級大獎。2010年，馬秀娟的角色有了一次大的轉換，她被調到烏海市城建投融資管理中心，擔任專業技術人員，從過去的施工方轉換為建設方。她的辦公桌上每天堆著許多份施工項目的資料，她卻能有條不紊地保證每個項目順利推進，無論哪一級領導來工地調研詢問，她都能用最短的時間給出最精準的答案。

　　其間，她相繼取得了中級工程師和高級工程師證書。實踐鍛煉并沒有讓她忽視理論提升的重要性，1997年到2001年，她在內蒙古工業大學交通土建專業?？瓢鄬W習，取得畢業證書；2001年到2003年，她又繼續深造，在內蒙古工業大學土木工程本科班學習，并取得畢業證書。這些理論知識和實踐經歷，既為她積累了基層工作經驗，又為她日后在城建檔案管理崗位工作取得優異成績奠定了堅實基礎。

　　創新求精向上而生　干事創業創出佳績

　　2013年，因工作需要，馬秀娟再次調整崗位來到城建檔案館承擔檔案業務管理工作，這又是一次大的角色跨越。有著豐富施工建設經驗的馬秀娟再次重審自己身上的擔子，以更謙虛謹慎的態度，努力創出優異的成績。

　　她利用一切時間學習、熟悉直至掌握工作的標準、規范和要求。她參照國家標準、地方標準，組織科室人員結合烏海市檔案工作的實際情況，編制出了《烏海市城建檔案整理手冊》《烏海市城建檔案宣傳手冊》和《烏海市城建檔案分類大綱》，力爭做到檔案接收流程、內容、手續、存檔規范化。由于流程清晰，標準明確，在接收烏海市建設單位、施工單位等城建檔案的過程中，確保了城鄉建設檔案的準確、完整和安全，使檔案在城鄉規劃、建設、管理中發揮出了更大、更好的作用。

　　在理順了規范和長效制度建設等大方向的工作之后，馬秀娟又在考慮如何讓制度落地且更具人性化。之前，烏海市的城建檔案案卷一直以項目各分部工程為單位組卷，資料多的分部工程最多達到近200頁，而資料少的可能只有十幾頁，造成了卷與卷之間薄厚不均。且以往的盒皮目錄全部手寫，組卷資料手工線縫膠粘，對于資料員來說不僅無法清晰辨認字體，而且工作量巨大還不美觀。對此，馬秀娟結合城建檔案工作的實際情況，將每卷頁數控制在100頁左右。同時，編制盒皮目錄打印電子模板，引進專業打印設備和塑料管打孔裝訂設備，經過反復嘗試、修正，最終做到可以批量整理檔案。項目資料員只需坐在電腦前按照模板動動手指，對著膠裝機對齊資料，就可以完成之前的大量工作，原來整理一棟樓的資料要用1個多月的時間，現在只需幾天就可完成，大大提升了歸檔效率。

　　2014年，馬秀娟通過向書本學習、外出交流學習，打破了檔案的宏觀管理模式，實現了計算機技術與檔案管理自動化，推進了檔案信息化平臺建設，包括自動編目、自動檢索、自動統計、檔案庫房自動管理、借閱自動管理和檔案館日常事務的自動管理。同年7月，又實現了在線查看工程資料功能，在檔案管理規范的基礎上，極大地節省了人力、物力，提高了工作效率，有效地保護了紙質檔案。

　　多年來，一些建設單位對城建檔案的重要性和長遠意義認識不足，有些檔案沒有及時移交，長此以往很有可能會丟失、損壞，造成不可挽回的損失。為了避免這樣的情況發生，馬秀娟一次次上門宣傳輔導，講解城建檔案的價值意義，用自身的專業和誠意開拓出全新的工作局面。2022年1—3月份，烏海市文化中心、烏海市葡萄公園、烏海市電業局物資倉儲中心、超高壓供電局生產指揮中心、烏海市特殊教育學校綜合樓、烏海市采煤沉陷區國家先進技術光伏發電項目示范基地、海南區人民法院審判法庭等一批多年來未歸檔的市政項目或重點項目順利完成城建檔案移交。2022年上半年，累計接收檔案資料3256卷，較前些年度大幅增加。

　　樹高千尺不忘初心　主動作為服務百姓

　　“不等不靠”是她的工作風格，“親力親為”是她的工作態度，“基層事基層辦”是她的工作方法。擔心項目資料員整理流程不規范，馬秀娟就組織業務骨干深入工程建設項目單位和工程施工現場進行走訪，通過面對面交流，認真聽取意見建議，現場指導項目業主按流程編制項目檔案；擔心歸檔資料出現問題，她就在項目竣工移交檔案過程中，全過程跟蹤，及時消除問題，避免企業不必要的“返工”造成的人力、物力消耗；有時項目提出后期手續辦理時間緊的訴求，為助力企業排憂解難，在一些項目檔案資料報送審查時，面對上千頁的檔案資料，她經常加班加點開展審查工作，爭取提前歸檔入庫；膠裝機好不好用、盒皮目錄打印方不方便，她都要親自上手、反復調試直到合適為止。單2022年，馬秀娟就到工地現場指導數十次，對烏海市濱河二期幾乎所有建設項目都提前介入指導，提出整改意見69條。通過靠前服務指導，檔案驗收時間大大縮短，小項目基本上一天就可以完成，讓企業全方位感受專業服務的溫暖，同時確保了檔案質量和工作進度。

　　隨著烏海市城建檔案管理信息平臺數字化技術的日趨完善和成熟，前來調閱檔案、查閱信息的單位和群眾越來越多，馬秀娟又想著要轉變服務方式，提供便民服務，采用信函、電話、網絡等方式，提高電子檔案利用率，提升群眾查閱檔案速度，讓“數據跑”代替“群眾跑”，減少群眾出行，節約時間成本，為群眾查檔提供更多便利。她創新檔案查詢模式，在內蒙古蒙速辦手機APP軟件設立了“城建檔案目錄查詢”欄目，向公眾開放館藏檔案中涵蓋海勃灣區、烏達區、海南區范圍的全部房建工程目錄信息5742條，并定期進行數據更新。

　　任何工作都會面臨新情況、新挑戰，城建檔案工作也不例外。2022年，為落實自治區自然資源廳、住房和城鄉建設廳聯合印發的《推進新建商品房“交房即交證”試點方案》，馬秀娟又在試點項目上全程跟蹤，與建設單位、施工企業加班加點共同探索，針對城建檔案內容豐富、歸檔周期長、資料來源廣等特點，解決問題，總結經驗，制定科學驗收計劃，最終比原定計劃提前20多天完成任務，保障了“交房即交證”試點工作的順利推廣。

　　為人熱心樂于助人　活成有血有肉的自己

　　馬秀娟不僅對待工作充滿熱情、對待家人溫暖貼心，對待身邊的同事和朋友也十分熱心。她常說的一句話就是：“人活著就是為了一份感情?！惫ぷ鞯拿β挡]有讓她在家當“甩手掌柜”，而是盡最大努力平衡好工作與家庭的關系。她對工作和生活認真樂觀的態度和面對困難獨立自強的性格，像一面鏡子一樣深深影響著她的女兒。雖然女兒從小就在“托管班”解決午飯，但卻不用人操心，認真學習，成績一直名列前茅。周圍同事有個大事小情，她也力所能及給予幫助，大家都親切地稱呼她“老馬”“馬大姐”。

　　作為一名普通的城建檔案基層工作者，能夠獲得全國住房和城鄉建設系統勞動模范的榮譽，對于她而言，是一種榮幸，也是一種激勵。她覺得，只有在今后的工作中更加努力，繼續奮戰在服務群眾的第一線，以實事求是的工作作風、與時俱進的工作態度和實實在在的工作成績，才能回報人民群眾對她的期望和信任?。ü└?內蒙古自治區住房和城鄉建設廳）

摘自《建筑》2023年第3期